Veelgestelde vragen
Bestellingen en Betalingen
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij accepteren betalingen met betaalkaart, PayPal, iDEAL en Klarna.
U kunt de betaalmethode kiezen die het beste bij u past tijdens het afrekenen.
Is de betaling veilig?
Ja, alle betalingen zijn 100% veilig dankzij ons SSL-versleuteld systeem.
Verzending en Levering
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen worden meestal binnen 1 à 2 werkdagen verzonden en vervolgens binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is gratis vanaf €29 aankoop. Voor bestellingen onder dat bedrag bedragen de verzendkosten €1,90.
Biedt u een volgnummer voor bestellingen aan?
Ja. Als u uw track & trace-nummer niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Retouren en Klantenservice
Kan ik mijn product retourneren en een terugbetaling krijgen?
Ja, u hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst om het product te retourneren.
Het moet ongebruikt zijn en worden teruggestuurd in de originele verpakking.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of rechtstreeks per e-mail: info@talinia-shop.com