Veelgestelde vragen
Wat zijn de bezorgtijden?
Het duurt ongeveer 2 werkdagen totdat de bestelling is verwerkt en dan 8-12 dagen om de bestelling bij u te bezorgen. Twijfel niet om contact met ons op te nemen op info@talinia-shop.com voor meer informatie.
Geeft u tracking informatie?
Ja, dat doen we.
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Wat gebeurd er?
We bieden onze excuses aan voor de vertraging. Als u alsnog hulp nodig heeft bij het traceren van uw pakket of als u informatie wilt over uw pakket, stuur ons dan alstublieft een e-mail naar info@talinia-shop.com
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik doen?
Het spijt ons!. Stuurt u alstublieft een foto van het beschadigde artikel naar info@talinia-shop.com en we zullen zo snel mogelijk een vervangend artikel naar u toesturen.
Heeft u een restitutie beleid?
Wij doen ons uiterste best om elk probleem die onze klanten ondervinden met hun artikelen op te lossen. Als u toch een restitutie wilt ontvangen op uw bestelling, neem dan contact met ons op binnen de 14 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen. Kijk voor meer informatie bij ons restitutie beleid.